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社交电商平台是趋势

编辑:广东隆之源科技有限公司时间:2018-11-27

       分析:谁是赢家?社交+电商模式是趋势!

       数据显示,成立仅两年的拼多多,2017年的GMV(成交总额)超过千亿元,而达到这个目标,京东用了10年,唯品会用了8年,淘宝用了5年。为何拼多多、云集、佳音等社交电商平台规模能迅速挤入电商第一梯队?曹磊认为,社交电商运营拼团、分销和社群三大模式能以较低成本获取大量用户。例如拼多多所采用的拼团模式中,用户通过拼团模式分享商品、店铺链接,相当于免费在做平台推广,因此为平台带来了低成本的用户流量,同时对于用户而言,拼团带来的较低价格则节省了购买成本;而佳音的整合型模式,一键汇总全网所有同类型互联网商品和服务,既帮助用户节省平台对比刷选时间,也帮助了用户有效节省了购买成本。

       在传统电商平台购物中,消费者时常难以挑选出满足自己需求的合适商品。社交电商平台将社交流量与电商结合,通过社交媒体让商品信息更快更准确地传达至消费者,同时来自友人、大咖的背书还能提高消费者对商品的信任度。

       此外,社交电商平台通过社交媒体渠道下沉,开发了三、四线城市以下的用户资源,消化了大量滞销农产品,为农村地区电商体系带来了更多的发展机会。

       不过,对于某些社交电商平台的拼团模式,广州市民王女士吐槽说:“曾参团买过水果,9.9元以为捡到便宜,收到货后发现品质很差,而且无法退货,最后只能扔掉。”

       社交电商平台“去中心化”的特色,在带来海量用户和商家的同时,带来的假货多、品控难等问题将渐成绊脚石。曹磊建议,平台品牌直营和自营模式能对产品、售前售后服务质量有更好的把控,带来更好的用户体验,或将成为今后社交电商平台发展的主流。


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